Addetto/a al servizio clienti part-time - (Roncadelle, Lombardie, Italie)

Perché IKEA?In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni persona possa contribuire a renderla unica. La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. Se vuoi far parte di un team che lavora con passione, innovazione e attenzione alla sostenibilità, sei nel posto giusto. Chi sei: - Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa;- Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience;- Credi nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno; Cosa farai ogni giorno: - Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto;- Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa;- Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.); - Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali;- Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio; Cosa offriamo: - Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA;- Sconto dipendenti del 15%;- Mensa con pasti a partire da poco più di 1€; - Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero; - Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento;- Formazione continua e opportunità di crescita; - Contratto a tempo determinato con inquadramento al 5 livello del CCNL Distribuzione Moderna Organizzata. Per questa posizione è prevista una RAL pari a € 23.241,12​ che sarà riproporzionata sulla base della percentuale part-time previsto. Disponibilità: su turni compresi i weekend METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità. Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto.