Chargé / Chargée d'accueil (H/F)
Ville d'Auxerre
- Lieu
- Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté
- Contrat
- CDD
- Mode de travail
- Présentiel
Missions :
Contribuer à un service public de qualité en matière de prestations citoyenneté - familles en front-office ou back-office, pour tout le périmètre du guichet unique. Accueil physique, téléphonique et dématérialisé du public pour les formalités administratives.
Cadre d'emploi : adjoint administratif
Conditions :
CDD d'un an dans le cadre d'un remplacement
Poste à pourvoir à compter du 1er novembre 2026
Temps complet
Profil du poste :
Compétences et savoir-faire
- capacité à être polyvalent,
- maîtrise de progiciels spécifiques et bureautiques,
- connaissance de l'environnement territorial,
- maîtrise des techniques d'accueil du public,
- maîtrise de la langue (écrite et orale),
- capacité d'organisation,
- application des procédures et suivi des consignes.
Savoirs-être
- ponctualité et rigueur exigées,
- sens du service public,
- être capable de travailler en équipe et en transversalité,
- faire preuve de courtoisie, d'écoute, de disponibilité et de discrétion,
- être capable d'expliquer clairement, et de reformuler les demandes,
- être capable de s'adapter.
Compétences
- Qualité