Spezialist:in Prozess- & Workforce Management Kundenservice 80-100%
Allianz
- Lieu
- Zurich
- Contrat
- CDI
- Mode de travail
- Présentiel
Sicherst du dir eine verantwortungsvolle Rolle in der Optimierung von Kundenserviceprozessen über lokale, Near- und Offshore-Teams hinweg? Als Spezialist:in Prozess- und Workforce Management analysierst du Abläufe, planst Kapazitäten, steuerst den Tagesbetrieb und entwickelst mit KI, KPIs und Dashboards fundierte Steuerungsgrundlagen weiter.