CHARGÉ(E) D'ASSURANCE QUALITÉ CLIENT (F/H)

Principales tâches et responsabilités : Veiller à ce que les réclamations de qualité des clients/fournisseurs soient résolues selon les méthodes appropriées et dans les délais impartis. Préparer la documentation nécessaire pour gérer les éventuelles demandes de dérogation/concession. Travailler avec l'équipe de contrôle de la qualité pour clôturer efficacement les réclamations de qualité des fournisseurs. Gérer le système de classement des fournisseurs sur SAP conformément aux procédures de l'entreprise. S'assurer de la bonne gestion des zones de séparation physiques et informatisées pour les produits non conformes. Soutenir le chef d'équipe de l'assurance qualité lors des audits réalisés dans les locaux des fournisseurs. Préparer les rapports des performances en matière de qualité pour les principaux clients/fournisseurs;