Allround office medewerker (16u/week)

Als kantoormedewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten én collega's. Onthaal & klantenservice Klanten vriendelijk ontvangen en verder helpen Advies geven over rijopleidingen en rijbewijzen Klanten informeren over de verschillende mogelijkheden bij VAB-Rijschool Beantwoorden van vragen via telefoon, mail en aan het onthaal Administratie Klanten administratief opvolgen van inschrijving tot rijbewijs Verwerken en opvolgen van inschrijvingen Administratieve dossiers correct en nauwkeurig beheren Online boekingen opvolgen Planning & organisatie Planning van rijschoolinstructeurs opmaken en opvolgen Wijzigingen en last-minute vragen vlot oplossen Creatief meedenken wanneer de planning moet worden aangepast Flexibel inspringen waar nodig Communicatie & commercieel Vlotte communicatie met klanten en collega's Kansen herkennen en klanten correct informeren over het aanbod Zorgen voor een professionele en verzorgde uitstraling van het kantoor Meewerken aan een positieve klantenervaring We zoeken iemand die zelfstandig kan werken, graag met mensen omgaat en het hoofd koel houdt wanneer het druk wordt. Jij bent: Klantgericht en communicatief sterk Enthousiast en positief ingesteld Zelfstandig en verantwoordelijk Stressbestendig en flexibel Proactief en oplossingsgericht Administratief sterk en nauwkeurig Vlot in de omgang met klanten en collega's Zeer goed Nederlandstalig Kennis van het Engels? Mooi meegenomen! Minimaal 4 jaar ervaring binnen een administratieve functie Ervaring met klantencontact is een plus Je hebt een goed organisatorisch inzicht Je werkt vlot met administratieve systemen