Chef de projet Digital In Store [Luxe-Retail] (H/F)

Le Digital In-Store transforme l'expérience boutique dans le Retail et le Luxe (in-store apps, mobile POS, clienteling, CRM, OMS, ERP). Ce poste s'adresse à un Consultant Digital In-Store expérimenté, capable de coordonner l'ensemble des parties prenantes.💡 VOS MISSIONSEn tant que Consultant Digital In-Store, vous accompagnez nos clients dans la conception et le déploiement de solutions digitales en point de vente, visant à enrichir l'expérience client, renforcer l'omnicanalité et optimiser l'intégration des outils SI en boutique.Cadrage et analyse des besoinsRecueillir et analyser les besoins des équipes métiers, notamment les équipes Retail et les utilisateurs en boutique.Animer des ateliers de travail afin de formaliser les attentes et les processus existants.Identifier les axes d’amélioration et contribuer à la définition des solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux du client.Rédiger les expressions de besoins, cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.Pilotage et coordination de projetConstruire et suivre les plannings, les budgets, les jalons et les plans d’action.Coordonner les équipes métiers, IT, intégrateurs et éditeurs de solutions.Assurer le suivi des risques, des dépendances, des points de blocage et des décisions projet.Préparer et animer les comités de suivi, assurer le reporting et alerter les parties prenantes si nécessaire.Veiller au respect des objectifs, des délais et de la qualité des livrables.Déploiement et accompagnement des solutionsParticiper aux phases de conception fonctionnelle, de paramétrage et de déploiement des solutions digitales.Coordonner les phases de recette fonctionnelle, suivre les anomalies et contribuer à la validation des livrables.Accompagner les équipes métiers dans la préparation et la mise en œuvre des déploiements en boutique.Contribuer à la conduite du changement : supports de formation, documentation, communication et accompagnement des utilisateurs.Assurer le suivi post-déploiement et identifier les axes d’amélioration continue.