RESPONSABLE OPERATIONNEL (H/F)

Rattaché(e) à la hiérarchie opérationnelle, le/la Responsable Opérationnel Aéronautique pilote l'activité au quotidien et garantit la performance opérationnelle, économique et humaine, dans le respect des exigences clients, sécurité et qualité. Vos missions Pilotage opérationnel & planification - Obtenir et consolider les plannings de charge auprès des clients - Planifier les activités et assurer l'équilibre charge / capacité - Anticiper et transmettre les besoins en ressources humaines à la hiérarchie - Valider les plannings prévisionnels et hebdomadaires (présences / absences) - Garantir la continuité de l'activité (permanence, remplacements, ajustements) - Assurer, par délégation, la responsabilité des activités en l'absence du responsable hiérarchique Management des équipes - Manager et animer le personnel sous sa responsabilité dans le respect des règles et procédures - Donner les orientations et objectifs aux responsables d'équipes - Organiser et animer les rituels de management (SQCDP et/ou autres) - Participer aux réunions avec le/la responsable hiérarchique - Faire appliquer les procédures Qualité - Sécurité - Environnement Performance & amélioration continue - Mettre en place et piloter les indicateurs de performance - Analyser les résultats, identifier les écarts et définir les plans d'actions - Présenter si nécessaire lors des PRM (Progress Review Meetings) : la revue d'activité - la revue de performance et son analyse - les plans d'actions et propositions d'amélioration continue - Apporter son soutien aux projets d'amélioration continue - Proposer des actions d'amélioration Qualité - Santé - Sécurité - Environnement Gestion économique & relation client - Connaître les mécanismes des offres et assurer l'équilibre entre chiffre d'affaires et coûts - Optimiser les moyens humains, matériels et techniques - Participer à la rédaction des offres techniques - Anticiper les nouveaux besoins clients et proposer des solutions en accord avec la hiérarchie - Piloter la sous-traitance liée aux activités de sa responsabilité Moyens techniques & conformité - S'assurer de la disponibilité des moyens techniques, matériels et humains - Planifier et coordonner les moyens nécessaires au bon fonctionnement de l'activité - Garantir le suivi des outillages soumis à vérification périodique - Anticiper les non-conformités internes et externes et apporter les réponses adaptées - S'assurer de la sécurité du personnel, des biens et du respect du cahier des charges sur site