Venezuela: Oficial de Manejo de Información (Caracas)

La Cruz Roja Venezolana (CRV) es una organización humanitaria cuyo mandato es salvar vidas y mejorar las condiciones de las personas en situación de vulnerabilidad. Como parte del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, brinda asistencia oportuna en emergencias, desastres y contextos de necesidad humanitaria. Guiada por sus Principios Fundamentales -Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad y Universalidad- la CRV actúa como auxiliar de los poderes públicos en el ámbito humanitario, trabajando para reducir el sufrimiento humano sin distinción de raza, género, religión o ideología. Su labor abarca la atención médica de emergencia, el fortalecimiento de la resiliencia comunitaria, la capacitación en primeros auxilios, la respuesta a desastres y la promoción de la salud y el bienestar. A través de una red de voluntarios altamente comprometidos, la CRV moviliza recursos de manera eficiente y eficaz para estar presente donde más se necesita, cuando más se necesita. Su labor se fundamenta en la solidaridad, el respeto a la dignidad humana y el compromiso con la protección de la vida en todas sus formas. Compromiso con la Salvaguarda La Cruz Roja Venezolana está comprometida con la creación y mantenimiento de entornos seguros y respetuosos para las comunidades, el personal y el voluntariado y con la prevención de la explotación, el abuso y el acoso sexual. Las personas seleccionadas deberán cumplir el Código de Conducta y las políticas y estándares de Salvaguarda aplicables. Como parte de su proceso de contratación segura, la CRV podrá realizar verificaciones de referencias profesionales y solicitar información pertinente sobre antecedentes de conducta profesional y Salvaguarda, de acuerdo con sus procedimientos y la normativa aplicable. Responsabilidad general de Salvaguarda La persona titular del puesto deberá promover y respetar los estándares de Salvaguarda de la Cruz Roja Venezolana, cumplir el Código de Conducta y las políticas aplicables, mantener límites profesionales apropiados, contribuir a prevenir daños y reportar de forma inmediata cualquier preocupación de Salvaguarda a través de los mecanismos establecidos. Adición para puestos de riesgo elevado Debido a la naturaleza de sus funciones, la persona deberá identificar y mitigar activamente riesgos de Salvaguarda asociados a sus actividades, mantener estándares reforzados de conducta y límites profesionales y asegurar que su interacción con comunidades y personas en situación de vulnerabilidad se desarrolle de forma segura, digna, inclusiva y respetuosa. Si deseas formar parte del equipo y hacer la diferencia, te invitamos a sumarte. Por favor verifique que cumpla con todos o la mayoría de los requisitos para aplicar. ¿Cómo puedes hacer la diferencia? Funciones claves / Responsabilidades El/la Oficial de Manejo de Información será responsable de brindar apoyo técnico al Oficial de Planificación, Monitoreo, Evaluación y Reporte (PMER) en la recolección, organización, procesamiento, análisis y visualización de la información institucional y operativa de la Cruz Roja Venezolana. Su trabajo contribuirá al seguimiento del Plan Estratégico 2026–2030, los planes operativos anuales y las operaciones de emergencia, con especial atención a la respuesta institucional ante el terremoto. La persona contribuirá a que el Oficial PMER y la Dirección de Programas dispongan de información oportuna, confiable, desagregada y presentada de manera comprensible para el seguimiento institucional, la elaboración de reportes y la toma de decisiones. Funciones y responsabilidades 1. Recolección, consolidación y calidad de los datos Apoyar al Oficial PMER en la consolidación de información proveniente de direcciones nacionales, programas, proyectos, filiales y equipos desplegados en terreno. Organizar y actualizar las bases de datos, matrices de seguimiento y repositorios de información institucional y operativa. Realizar la revisión, limpieza y validación de los datos, identificando inconsistencias, duplicaciones, omisiones y valores atípicos. Dar seguimiento a la recepción oportuna de información, de acuerdo con los calendarios y flujos de reporte establecidos. Verificar la aplicación de las desagregaciones, definiciones operativas y criterios de calidad definidos por PMER. Mantener organizados los medios de verificación y las evidencias relacionadas con los indicadores y resultados reportados. 2. Herramientas y sistemas de información Apoyar el diseño y actualización de formularios digitales, bases de datos, matrices y otras herramientas para la recolección y gestión de información. Configurar y administrar herramientas de recolección digital, como KoboToolbox, Microsoft Forms u otras plataformas utilizadas por la institución. Apoyar la estandarización de formatos, variables, catálogos y procedimientos para el registro y almacenamiento de datos. Desarrollar y actualizar tableros de seguimiento y otros productos de visualización de información. Documentar las herramientas, procedimientos y flujos de información para facilitar su uso y sostenibilidad. Proponer mejoras técnicas para optimizar la integración, organización y accesibilidad de la información. 3. Análisis y productos de información Preparar tablas, gráficos, mapas, resúmenes estadísticos y otros productos requeridos Apoyar la actualización de indicadores, metas, cobertura geográfica, población alcanzada y servicios prestados. Elaborar insumos para informes institucionales, reportes de situación, informes operacionales y reportes para socios y donantes. Apoyar la identificación de brechas, retrasos, duplicaciones y desviaciones a partir del análisis de los datos. Desarrollar tableros, fichas y visualizaciones que faciliten la comprensión de los avances y resultados. Adaptar la información técnica para que sea comprensible y útil para equipos programáticos y responsables de la toma de decisiones. 4. Acompañamiento técnico y protección de datos Brindar asistencia técnica al personal y voluntariado en el uso de formularios, matrices, bases de datos y herramientas de visualización. Elaborar orientaciones sencillas y materiales de apoyo para el registro y reporte de información. Coordinar con las áreas programáticas y operativas para resolver dudas o inconsistencias relacionadas con los datos. Garantizar el manejo seguro de los datos personales y sensibles, de acuerdo con los principios de confidencialidad, protección de datos y no hacer daño. Realizar otras funciones relacionadas con el cargo que sean asignadas por su supervisor inmediato. Resultados esperados del cargo Bases de datos y matrices de seguimiento actualizadas, organizadas y validadas. Información institucional y operativa consolidada y disponible oportunamente. Herramientas digitales de recolección y gestión de datos implementadas y documentadas. Tableros, gráficos, mapas y productos de información actualizados. Insumos para reportes institucionales y de emergencia preparados dentro de los plazos establecidos. Inconsistencias, vacíos y duplicaciones de información identificados y comunicados oportunamente. Reporte El/la Oficial de Manejo de Información reportará a la Dirección de Programas y trabajará bajo la supervisión técnica y coordinación directa del/de la Oficial de Planificación, Monitoreo, Evaluación y Reporte (PMER). Lugar de trabajo y viajes El lugar de trabajo será Caracas, en la sede central de la Cruz Roja Venezolana. La persona deberá tener disponibilidad para realizar desplazamientos a las zonas de intervención cuando sea requerido. Requisitos del perfil Para contribuir al fortalecimiento del sistema humanitario venezolano, la persona deberá cumplir con los siguientes requisitos: Título universitario en estadística, ingeniería, sistemas, informática, ciencias sociales, geografía, salud pública, administración u otras áreas afines. Experiencia mínima de dos años en manejo de información, análisis de datos, monitoreo de proyectos o funciones similares en contextos humanitarios, sociales o de desarrollo. Manejo avanzado de Excel, DAX y Power Bi Experiencia en el uso de herramientas digitales de recolección de datos, como KoboToolbox, ODK, Microsoft Forms u otras plataformas similares. Experiencia en limpieza, validación, consolidación y estructuración de información proveniente de distintas fuentes. Conocimientos básicos de planificación, monitoreo, evaluación y reporte, gestión basada en resultados e indicadores. Capacidad para elaborar tablas, gráficos, mapas, resúmenes estadísticos y productos de información. Habilidades analíticas, pensamiento lógico y alta atención al detalle. Capacidad para traducir datos técnicos en información clara y comprensible para equipos no especializados. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en coordinación con equipos multidisciplinarios. Capacidad para manejar información personal, sensible y confidencial de manera segura. Compromiso con los Principios Fundamentales del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja. Disponibilidad para realizar desplazamientos a las zonas de intervención. Se valorará Experiencia previa en organizaciones humanitarias, ONG o con el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja. Experiencia en gestión de información durante emergencias o desastres. Manejo de sistemas de información geográfica o herramientas de elaboración de mapas. Conocimiento de sectores como salud, gestión del riesgo de desastres, protección o WASH. Conocimiento funcional del idioma inglés.